ПОРЯДОК ВОЗВРАТА БИЛЕТОВ, ОТМЕНЫ И ПЕРЕНОСА МЕРОПРИЯТИЯ

Действует с 03.09.2026

D-EVENTS OÜ
Регистрационный код: 14361612
Номер плательщика НДС (KMKR): EE102210235
Юридический адрес: Kreenholmi tn 10, 21008 Narva, Eesti
Контактный адрес: Sinimäe tn 10, 13816 Tallinn, Eesti
Телефон: +372 56 624 177
Эл. почта: info@devents.ee
Веб-сайт: www.devents.ee

1. Возврат по желанию Покупателя

На билет на услугу досуга, предоставляемую в определённую дату или период, как правило, не распространяется 14-дневное право на отказ. Неиспользованный по личным причинам билет, как правило, не возвращается и не обменивается, если специальные условия мероприятия не предусматривают иное.

2. Отмена мероприятия

Если мероприятие D-EVENTS OÜ отменено, Организатор информирует Покупателей о порядке возврата. Возврат, как правило, производится через тот же канал продаж и способ оплаты, который использовался при покупке, если Организатор не сообщает иное.

Объём и срок возврата определяются с учётом обстоятельств конкретного случая, условий продажи и применимого права.

3. Перенос мероприятия

При переносе Организатор сообщает новую дату, условия действительности билета и возможного возврата. Если Покупатель имеет право на возврат по применимому праву или опубликованным условиям Организатора, соответствующая инструкция предоставляется вместе с уведомлением.

4. Существенное изменение

Если время, место или основное содержание мероприятия существенно изменяются, Организатор оценивает право Покупателя прекратить договор или получить возврат с учётом масштаба изменения и применимого права. Незначительные изменения расписания или программы не создают автоматического права на возврат.

5. Запрос возврата

Если Организатор открыл возврат либо Покупатель имеет иное правовое основание для возврата, необходимо следовать опубликованной инструкции Организатора или канала продажи билетов. Вопросы: info@devents.ee, +372 56 624 177.